Часть кузова (отрезной элемент) для BMW 4 (G22/G23/G26)
с бесплатной доставкой в Алматы, Шымкент, Тараз (KZ)

Здравствуйте Уважаемые сотрудники компании Финавто!Впервые обратился к Вам с запросом на покупку блока ABS DSC для БМВ,который был в каталоге зап.частей Вашей компании.Сегодня получил эту деталь в ТК и установил на свой авто,всё работает как швейцарские часики.Хотя было предположение,что деталь будет с каким-то дефектом,так как цена была ниже в 2-2.5 раза,чем та что предлагалась на местных авторазборах.Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за чётко слаженную и оперативную работу!Особая благодарность менеджеру Сергею Соколову!Приятно было иметь дело с Вашей компанией!Думаю,что ещё ни один раз мне придётся обращаться к Вам с запросами деталей.Удачи Вам!!!Да и ТК ПЭК в этот раз меня очень порадовала оперативностью доставки груза.

Здравствуйте Уважаемые сотрудники компании Финавто!Впервые обратился к Вам с запросом на покупку блока ABS DSC для БМВ,который был в каталоге зап.частей Вашей компании.Сегодня получил эту деталь в ТК и установил на свой авто,всё работает как швейцарские часики.Хотя было предположение,что деталь будет с каким-то дефектом,так как цена была ниже в 2-2.5 раза,чем та что предлагалась на местных авторазборах.Хочу выразить Вам искреннюю благодарность за чётко слаженную и оперативную работу!Особая благодарность менеджеру Сергею Соколову!Приятно было иметь дело с Вашей компанией!Думаю,что ещё ни один раз мне придётся обращаться к Вам с запросами деталей.Удачи Вам!!!Да и ТК ПЭК в этот раз меня очень порадовала оперативностью доставки груза.

Запчасти хорошего качества, быстрая доставка

Т. Ильинскому В.В. Уважаемый Вячеслав Валерьевич Ставлю вас в известность, при получении бампера по моему заказу № 388399 выяснилось, что был мне отправлен не тот бампер, на котором была маркером написана отметка с фам. /Новосибирск Для справки т.н. СМСПГЖЧ -1/1011. Прошу вас разобраться по данному вопросу и в сжатые сроки разрешить проблему. Все дальнейшие расходы прошу отнести за счет компании. Вами прислан задний бампер несоответствующий моему авто.

Лукьянову. груз смназап-1\2211 от Кв Новосибирск отправлен в Самару. ориентировочно прибудет 28.11.16. по сообщению пэк.Прошу вас проанализировать затраты на транспортные услуги .На сегодняшний день я заплатил ПЭК за доставку чужого бампера 3213,54 руб . Документы от ПЭК имеются.Убедительно прошу вас вернуть указанные деньги

Лукьянову ! Уважаемый. Андрей! бампер я получил и спешу тебя поблагодарить то что надо с хорошим качеством спасибо за внимание и хороший труд. Ильинскому В.В.прошу поощрить Лукьянова . Спасибо что Вы есть успехов и процветания в вашем нелёгком труде С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ и КОМПАНИИ г.САМАРА 29.11.16г.

Сппасибо ,что вы есть и делаете то полезное и доброе дело помогая людям в востановлении железных коней .Поздравляю всех с НОВЫМ ГОДОМ ! Желаю коллективу крепкого здоровья, счастья и хороших успехов в своём не простом труде. 5.01.2017г.

5

Отлично!

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.