Коллектор выпускной для Volkswagen NEW Beetle (9C)
с бесплатной доставкой в Алматы, Шымкент, Тараз (KZ)

Что я могу написать если я ещё не получил товар

Добрый день. Ориентировочная дата прибытия груза 08.08.17

Заказывал стартер. С оплатой все отлично, можно выбрать разные варианты. Перед отправкой предоставляют подробные фотографии. Не понравилось только время обработки заказа после оплаты - пять рабочих дней.

Добрый вечер. Качество обслуживания мне понравилось, чувствуется командная работа. Мне объяснили, разъяснили, когда и какой компанией будет доставлен груз. По качеству обслуживания оценка 10 из 10. Но есть минус - качество товара. Перед установкой на мотор форсунок (комплект 5 шт мотор AAB) при визуальном осмотре были замечены механические частицы (песчинки) в топливном канале форсунки. Эти частицы были удалены мной с помощью сжатого воздуха. Из пяти форсунок рабочих оказалось только две, ещё 2 работают 50 на 50 (при нагреве начинают лить), а одна вообще не работает (льёт). Я понимаю, что данный товар
б/у, но хотелось, чтобы он был работоспособный, а не груда металлолома. Надеюсь, вы примите данное замечание к сведению. С уважением, Николай.

Всё ОК ,

Недавно заказывал запчасть к своей машине, обслуживание понравилось. Заказ пришёл даже раньше чем ожидап, одно маленькое но, хотя может и не существенное,когда предварительно разговаривал с менеджером о заказе, и оценивал денежные расходы, был вопрос с моей стороны о затратах на пересылку, был ответ что в районе 1 тыр. Мне не было ни слова сказано, что заказ будет отправлен из Смоленска и обойдётся дороже. В результате при отслеживании груза, я узнал, что пересылка мне обошлась почти в 3т.р. А при стоимости запчасти в 4200 т.р., это довольно большие расходы. Не было даже вопроса от менеджера о выборе ТК, вернее была озвучена ТК СДЭК, а потом узнал, что ТК ПЭК. Может быть и встала пересылка дешевле.
Но это не большая ложка дёгтя в море мёда. Менеджер не отвечает за работу ТК, но я рассчитывал на опыт работы менеджеров компании, потому как они постоянно работают с отправкой множества грузов, и могли бы прикинуть приблизительно стоимость пересылки, и что-то мне посоветовать насчёт выбора ТК. А в целом оцениваю работу компании на отлично, советую по собственному опыту, смело обращаться в данную компанию по поиску какой либо запчасти к автомобилю.

Да, мне понравилась работа.

Здравствуйте, Михаил.
Благодарим за отзыв о нашей работе.
Постараемся в дальнейшем исправить подобные недочёты.
На последующий заказ вам будет предоставлена индивидуальная скидка по согласованию с нашим менеджером.